如果只有你自己管理分散在各處運轉的設備，有些設備與你的距離甚至需要8個小時的車程，有的時候你會需要一些幫助。對美國新墨西哥州 McVay 鉆井公司的設備經理 Dominik Mendoza 來說， Cat® Product LinkTM 就在給他提供幫助。

Mendoza 說，“我需要不出門就能了解所有設備的運行情況。因為只有我一個人，不可能同時出現在所有設備運行的地方。如果派維修技術員去查找每個可能出現的問題，成本又太高了。”

所以，Mendoza 使用了卡特彼勒遠程監控的群管理解決方案 Product Link，密切監測所在公司的天然氣鉆機。這些鉆機上所有設備都是由 Cat 發動機 和 Cat 發電機組 提供動力。

Mendoza說，“我能上網查看這些發動機的情況，清楚了解它們所處的位置和運行狀況。”

更重要的是，Cat 代理商 Wagner 設備公司服務 Mendoza 的銷售代表建立了發送郵件和短信警示的系統，所以一旦發現潛在問題，Product Link 就會發出警告。

“如果鉆機失去燃油壓力，我比操作員知道的更早。我會通知現場團隊先作簡修。”他說。

Product Link 不僅減少了 McVay 公司的停工成本，而且降低了派遣代理商維修技術員到遙遠的施工地點所需的費用。

近日，Mendoza 在凌晨2點收到了一條短信，提醒他 McVay 公司的一套大型鉆機冷卻液位過低。他馬上給現場團隊打電話，診斷問題，并在平臺失去動力之前及時處理泄漏的軟管。還有一次，他被告知同一鉆機的三臺發電機組的燃油壓力偏低，后來發現是由于鉆機加油之后沒有重新開啟油閥。這個問題甚至在加油人員離開現場之前就被及時發現并處理了。

Mendoza 說，“Product Link 能快速發現問題，而且使用方便。實際上它自己就能運行。”

現在，McVay 公司激活了六臺 Cat 發動機和發電機組上的 Product Link，Mendoza 希望很快能推廣到其它設備上使用。他說，“這讓我的工作更輕松，也讓我們的公司更放心。”