五月初，玉柴重工海外服務(wù)工程師到達(dá)南美洲厄瓜多爾，在SOYOTA公司開展了為期10天的售后服務(wù)及培訓(xùn)。
　　自2012年起，SOYADA 公司就在厄瓜多爾銷售玉柴重工中大型挖掘機(jī)，并實(shí)現(xiàn)了首臺(tái)YC360LC-8的出口銷售。該公司在當(dāng)?shù)亟ㄓ卸鄠€(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，200多名銷售和售后人員，1個(gè)綜合維修車間和5輛售后維修車，并與玉柴重工合作建立配件倉庫，組構(gòu)了完善的售后體制和平臺(tái)。

  此次服務(wù)主要為了解決電氣和液壓泄露問題。在服務(wù)過程中，因當(dāng)?shù)刂伟膊环€(wěn)，玉柴重工服務(wù)人員時(shí)常遭遇危險(xiǎn)，且每天在服務(wù)車上的時(shí)間超過6小時(shí)。由于施工惡劣環(huán)境，有些地方是服務(wù)車無法到達(dá)的，因此，玉柴重工服務(wù)人員只能在雨林徒步到達(dá)施工地點(diǎn)。在瓜亞基爾，玉柴YC360-8與小松挖掘機(jī)、沃爾沃挖掘機(jī)在山腰上的同一段路進(jìn)行開山辟路的協(xié)同工作。客戶表示，與其它品牌相比，玉柴挖掘機(jī)毫不遜色，充分肯定了玉柴產(chǎn)品的性能。完成售后服務(wù)后，玉柴重工工程師當(dāng)?shù)胤?wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，讓他們對(duì)玉柴產(chǎn)品更有信心。

　　從熱帶雨林開山修路，到亞馬遜河流清理河道、瓜亞基爾港口建設(shè)，玉柴挖掘機(jī)逐漸得到“香蕉之國”客戶的認(rèn)可。SOYADA公司表示，將加強(qiáng)與玉柴重工的合作，更加深入地開發(fā)厄瓜多爾市場。（本文來自玉柴重工）